أصحاب العمل المستقل (فريلانسر) في الإمارات العربية المتحدة: أهم مهارة تحتاج إلى إتقانها
يمكن أن يكون العمل بمفردك ولحسابك كمستقل (فريلانسر) تجربة مهمة للغاية في حياتك المهنية، إذ ستصبح مدير نفسك وتطور قائمة العملاء الخاصة بك. ولكن هناك اعتبارات جديدة يجب أن تراعيها عندما تعمل بشكل مستقل مثل تخطيط وإدارة شؤونك المالية. وقد يكون الانتقال من تقاضي أجر محدد شهرياً إلى تحصيل رسوم مقابل كل مهمة تقوم بها أمراً مرهقاً. ولكن لا داعي للقلق، فالأمر يتعلق فقط بتطوير مجموعة من المهارات الجديدة لدعم عملك المستقل، حيث تعتبر القدرة على التفاوض من أهم هذه المهارات
.
سنتناول في هذا المقال المواضيع التالية: ما هو التفاوض، وما أهميته في عالم العمل المستقل، وأهم النصائح لأصحاب العمل المستقلين الذين يتطلعون إلى تعزيز مهاراتهم في التفاوض.
ما هو التفاوض؟
التفاوض هو في جوهره مناقشة استراتيجية يبحث فيها الطرفان عن نتيجة تناسبهما. وهناك أنواع عديدة من المفاوضات، حيث يمكن أن تُجرى بين المشترين والبائعين وأصحاب العمل والموظفين المحتملين وحكومات البلدان المختلفة – أو بين صاحب العمل المستقل والعميل المحتمل.
يبحث كل طرف عن طرق لإقناع الطرف الآخر بالاتفاق مع وجهة نظره. ويدور التفاوض حول إيجاد طريقة سلمية ومدروسة للتوصل إلى حل وسطي مفيد بدلاً من الدخول في جدل طويل. وبالتالي فالأمر ينطوي على بعض العطاء والأخذ بحيث لا تتخلى عن مطالبك إلى الحد الذي لا تشعر فيه بالراحة من أجل تحقيق النتيجة التي تريدها.
لماذا يجب أن تتعلم التفاوض؟
يعتبر التفاوض أمراً مهماً للغاية بالنسبة لصاحب العمل المستقل من أجل إدارة العلاقة مع العميل بشكل ملائم. كما أن التفاوض يضمن حصول جميع الأطراف على ما يحتاجون إليه من خلال الاتفاق بطريقة رسمية ومهنية. ومن المهم أن يتناول الطرفان توقعاتهما والنتائج التي يريدان تحقيقها والاتفاق عليها لكي يصلا إلى اتفاق واضح – وللتأكد من عدم شعور أي شخص بعدم الرضى أو الغبن.
وتشير الدراسات إلى أن ضعف القدرات التفاوضية يؤدي إلى عواقب مالية كبيرة، حيث أشارت دراسة أجراها موقع (Salary.com) في عام 2013 إلى أن ضعف المهارات التفاوضية بشأن تحديد راتبك، يمكن أن يكلفك ما يصل إلى مليون دولار على مدار حياتك المهنية. وعندما تعمل لحسابك الخاص، يمكن أن تكون الخسارة أكبر بكثير – وذلك لأنك تتفاوض على راتبك بشكل منتظم أكثر من الموظف الذي يتقاضى راتباً محدداً.
خبراؤنا جاهزون لمساعدتك. اتصل الان
إذاً، لماذا يواجه أصحاب العمل المستقلون صعوبات كبيرة في التفاوض؟ توصلت الدراسة التي أجراها موقع (Salary.com) إلى أن حوالي نصف الموظفين العاملين بدوام كامل لا يتفاوضون بشأن عروض العمل – وهذا ينطبق أيضاً على أصحاب العمل المستقلين. كما أشارت دراسة أجرتها منصة (Upwork) إلى أن حوالي نصف أصحاب العمل المستقلين الذين يتمتعون بالمهارات لا يحددون أجورهم؟ وقد يعود السبب في ذلك إلى أن العديد من أصحاب العمل المستقلين يفضلون العمل في مهنة يحبونها قد تكون عملاً إبداعياً أو حرفياً. ولذلك، لا يحق لهم المطالبة بأكثر من الراتب الأساسي أو التعويض المناسب. ولكن العمل في المجال الذي تفضله لا يعني أن تتعرض لأزمة مالية، حيث يجب أن ينحصر الأمر كله في العرض والطلب وبالتالي يحق لك تقاضي الأجر الذي تطلبه إذا كان العميل مستعداً لدفعه.
وسنقدم لك فيما يلي بعض المبادئ الأساسية للتفاوض لكي تتقاضى أجراً يلائم جهودك كصاحب عمل مستقل.
العوامل الرئيسة في التفاوض
هناك العديد من العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عندما يتعلق الأمر بالتفاوض الناجح:
-
مَن المعني؟ اعرف جيداً الأشخاص الذين تتفاوض معهم وما هي الموارد المتاحة لديهم. ما الذي يهمهم؟ وما هي اهتماماتهم؟ وكيف يؤثر ما تعرفه عنهم على موقفهم في المناقشة – وموقفك؟
العلاقات
ما هي العلاقة بين الأطراف المشاركة في التفاوض وما هي علاقتك بهم؟ وكيف ستؤثر معرفتك بهذه العلاقات على طريقتك في التفاوض؟التواصل
ما هي أفضل طريقة للسماح لكل طرف بالتعبير عن آرائه؟ وكيف يمكن للجميع التأكد من أن آراءهم تلقى آذاناً صاغية، وأنهم قادرون على عرض وجهة نظرهم على الأطراف المعنية؟التنازلات
إذا لم تتمكن الأطراف من الحصول على ما كانت تريده في البداية أو لم يتم التوصل إلى اتفاق واضح، فماذا سيحدث بعد ذلك؟ هل هناك بدائل يمكن اقتراحها؟ المرونة مفيدة عند التفاوض، لذا ضع في اعتبارك الخيارات الأخرى التي يمكنك اقتراحها.كن مستعداً
احرص على أن تكون قادراً على إقناع الأطراف الأخرى بمطالبك من خلال الاستعانة بالحقائق والأرقام عند الضرورة. وعندما تمتلك المعلومات اللازمة للإجابة على جميع الأسئلة التي قد يطرحها الطرف الآخر، سيشعر بالثقة في أنك شريك تجاري محتمل ومهم.
.تعاطف
على الرغم من أنه يجب أن تثبت على موقفك، ولكن خذ وقتاً كافياً لكي تضع نفسك في مكان الطرف الآخر أيضاً. وإذا كان بإمكانك رؤية الأشياء من وجهة نظره، ستتمكن من فهم أسباب رفضه لما تقدمه له – ونتيجة لذلك، ستكون قادراً على تقديم اقتراحات تلائم متطلباته.اعرف متى تتوقف
في بعض الأحيان، لن تنجح الصفقة – لذا اعرف متى يجب أن تحدّ من خسائرك وتنهي الموضوع. ولذلك، حدد مسبقاً أقل سعر أو صفقة مناسبة لك والتزم بها. ويجب أن تقاوم إغراء التخلي عن توقعاتك أثناء النقاش.
لمعرفة المزيد, قم بزيارة موقعنا, أو الاتصال على الرقم setup@meydanfz.ae or 800FZ1.
نصائح لأصحاب العمل المستقلين لتمكينهم من تعزيز مهارات التفاوض لديهم
إليكم أهم النصائح التي نقدمها لأصحاب العمل المستقلين الذين يتعلمون كيفية التفاوض. يمكن أن يكون التفاوض فناً بقدر كونه علماً – لذا كن مستعداً واعرف قيمتك وافهم موقف الطرف الآخر. ولا تنسَ الاعتماد على حدسك أيضاً – والتعلم من التجربة. وبعد كل نقاش تجريه مع العميل، ستصبح مفاوضاً أفضل.
مع تمنياتنا لكم بالنجاح في عملكم!
يمكنكم التواصل معنا في المنطقة الحرة “ميدان” عبر عنوان البريد الإلكتروني